Come rendere perfetto il sito web di una struttura ricettiva

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Il sito web gioca un ruolo centrale nella definizione e realizzazione delle strategie di marketing online: è la prima impressione che il visitatore ha della struttura.

Il tuo sito è perfetto? Leggi i nostri consigli.


Il web design del tuo sito è accattivante?

Il sito web della tua struttura ricettiva non è una semplice vetrina online, bensì il luogo in cui i visitatori diventano gli ospiti del tuo Hotel, Bed and Breakfast, Casa Vacanza, ecc.  L’esperienza di navigazione dell’utente deve essere facile e piacevole: i contenuti testuali e grafici devono emozionarlo ed incuriosirlo.


Le pagine del sito si caricano velocemente?


Il sito web di una struttura ricettiva che vuole vendere deve essere veloce: chi approda sul tuo sito ha già scelto la destinazione ed ha bisogno di una sistemazione dove soggiornare, per questo motivo bisogna far sì che in poco tempo effettuino la prenotazione.  Gli utenti odiano aspettare, si aspettano tutto e subito. Pagine che caricano lentamente sono sinonimo di inefficienza ed inducono i visitatori a rivolgersi altrove, alle OTA o ad altre strutture ricettive concorrenti.

I fattori che possono incidere sulla velocità di caricamento possono essere diversi, come il peso delle immagini, il server che ospita il sito o il codice sviluppato dal web designer. Per testare la velocità del sito Google mette a disposizione un tool molto utile, lo trovi cliccando qui.


Le call-to-action sono ben in vista?


Le call-to-action hanno lo scopo di condurre l’utente a compire una determinata azione. Generalmente le call-to-action sono rappresentate da bottini, che una volta cliccai consentono al visitatore di compiere l’azione che desideriamo, come ad esempio il completamento di una prenotazione, la compilazione di un form di contatto o l”iscrizione alla newsletter.


Il tuo sito è visibile anche dai dispositivi mobile?


Il sito web di una struttura ricettiva ottimizzata per essere visualizzata da device mobile è un sito competitivo. Sempre di più sono le persone che cercano informazioni attraverso l’utilizzo di dispositivi mobili come smartphone e tablet. Per questo motivo lo stesso sito web deve essere perfettamente visibile e navigabile per chi utilizza PC, Notebook, smartphone o tablet.
In questo senso, si può scegliere di avere un sito mobile per coloro che si collegano esclusivamente da mobile o realizzare un sito responsive.
Nel primo caso esiste un sito parallelo a quello visualizzabile da desktop. che ha una grafica molto più leggera ed una quantità inferiore di informazioni. Il sito web responsive, invece, dispone di un design flessibile, che si adatta in base alle dimensioni del display di chi lo visualizza.


I test del sito emozionano?


I contenuti del sito web devono far leva sulle emozioni dell’utente, deve essere quel luogo in ci approdano per trovare delle risposte ai loro bisogni (c’è un parcheggio? posso portare il mio cane o gatto?). Per essere competitivi bisogna creare contenuti originali, di valore e persuasivi.  I testi devo essere specifici rispetto alla pagina di appartenenza, per mostrare i vantaggi ed i benefici del prodotto o servizio che stiamo comunicando.
Nei contenuti testuali del tuo sito web non deve mancare una descrizione accurata della struttura ricettiva, per comunicare ai potenziali ospiti informazioni su alloggi, servizi, spazi per eventi e posizione. I testi devono essere originali e di qualità per consentire ai motori di ricerca di eseguire la scansione, l’indicizzazione, e mostrare i risultati nelle loro SERP.


Le immagini sono da effetto wow?


Le immagini devono raccontare la bellezza del posto, e non solo quelle della reception o di un eventuale giardino, ma bisogna saper cogliere gli elementi tali da catturare l’attenzione dei visitatori del tuo sito.
Le foto devono essere di qualità, quelle scattate dal cellulare possono essere utilizzate (con criterio) sui social per comunicare qualcosa in tempo reale, ma sul sito occorrono foto realizzate da fotografi professionisti. Per cui le foto panoramiche della sala ristorante con i relativi piccoli dettagli,  ma consigliamo di evitare foto dei dettagli delle camere a favore di  foto allargate della stanza in modo da dare la giusta impressione dello spazio al cliente.

 

Il sito web della tua struttura è perfetto? Se desideri ricevere una consulenza sul tuo sito o crearne uno nuovo, contattaci qui .

Serena Guida
Serena Guida
Serena di nome ma non di fatto. Sono una viaggiatrice curiosa, maledettamente curiosa. Appena posso, preparo la valigia e parto. Il mondo del turismo e dei viaggi è stata sempre la mia passione e la base di ogni mia scelta, di studio e lavoro. Non so precisamente da dove è nata questa passione. Forse dalle ore attaccate al finestrino ad ascoltare i racconti di mia madre nei nostri lunghi viaggi in auto. E’ curiosità di scoprire quei luoghi raccontati che non mi fa mai stare ferma con la mente.

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